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  • 2016.01.05
  • 技術ブログ開発

ITエンジニアのストレスについて

新年明けましておめでとうございます!!
年末年始は、食べて飲んで寝てノンストレスで脳内お花畑のamitanです。

平成27年12月より、従業員数50人以上の全ての事業所にストレスチェックの実施を義務付ける「労働安全衛生法の一部を改正する法律」が施行されました。

そこで、今回はITエンジニアのストレス及び解消法についてご紹介します。

IT業界は高ストレス?

ストレスイメージ

アメリカの求人サイトによるストレスが多い職業ランキングです。
The Most Stressful Jobs of 2015
軍関係と人の生命と安全に責任を持つ職業が多くランクインしていますが、エンジニアはランク外です。
日本のIT業界との文化の差でしょうか。

 

メンタルヘルス不調により連続1カ月以上休業または退職した労働者を産業別にみると...「情報通信業」が 28.5%と最も多くなっている。

平成25年 労働安全衛生調査(実態調査)概況全体版 / 厚生労働省

メンタルヘルス不調=高ストレスとは一概には言えませんが、高ストレスと関連がありそうです。

 

ITエンジニアは他業界に比べて、1.8倍高ストレス
稼働時間が200時間を超えると26.4%が高ストレス

ストレスチェック実態調査 / 非営利活動法人のITスキル研究フォーラム

他業界に比べて高ストレスとの調査結果です。
稼働時間とストレスの関連に関しては諸説あるようですが、過重労働による健康被害へのリスクおよび精神的負担満足度の低下は認められているようです。

また、稼働時間そのものより過重労働と感じる否かや、プライベートと仕事どこに優先順位を置くかにより満足度が変化するため、個人の価値観に依存するところも大きいようです。

ただし、稼働時間が高いのにもかかわらず、仕事量および仕事の仕方について自己裁量権がない場合に高ストレスになりやすいとの調査については、労働環境の改善により対応できそうですね。

IT業界は稼働時間が高い?

1位 建設業
2位 運輸業,郵便業
3位 情報通信業 / 製造業

産業別常用労働者1人平均月間総実労働時間数(エクセル:33KB) / 総務省統計局

産業別統計データでは3位との結果となっております。
163.7時間ですので、20日間8時間労働で計算すると、月残業3.7時間です。

IT業界のストレス要因は?

IT 業におけるストレス対処への支援/厚生労働省・中央労働災害防止協会
システム開発の各フェーズにおけるストレッサーをユーザー対応、チーム内連携、労働負荷、技術の習得、仕事の価値・評価のに分類して具体的な要因が挙げられています。

例として、IT 技術者に掛かる製造工程におけるチーム内連携のストレッサーを抜粋しました。

・必要な資料がそろってないのに、プログラミングや仕様書を作成しなければならない時
・上司の指示がなげやりで曖昧な状態でプログラミングをしなければならない時
・ユーザーからの仕様変更があったのに、プロジェクト・マネージャーからタイムリーに情報が伝わってこない場合
・自分からプロジェクト・マネージャーへ進捗(しんちょく)の報告をしたはずなのに十分に伝わっていない場合
・「言った」「言わない」のようなことがある場合
・報告や連絡、相談をメールで、あるいはメーリングリストを使って共有する情報を見落としてしまった場合
・隣や向かいの人ですら直接話せば数秒で済むのに、メールで連絡を取り合うことが常態化して face to face の会話がやりにくい職場にいる時
・わからないことを質問できる先輩や同僚がいない場合(孤独感で不安が強くなる)
・設計フェーズで取り決めた仕様が、実は関係者全員のコンセンサスを得たものではなかった場合
・作業計画やスケジュールが共有されていなく、現場に行ってみないと今日の作業がわからない状態が続く時

どれもこれも身に覚えがあります。
具体的にストレッサーを整理することで、対処法も自ずと明らかになりそうですね。
プロジェクトマネンジメントにおけるストレス対処についても記載がありますので、興味がある方はご一読ください。

ストレス解消法は?

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適度な運動・バランスのとれた食事・十分な睡眠が一番です!!
それ以外について、ちまたの意見及び知人友人の意見より結果を分類しました。

・リラックス型
瞑想(めいそう)する、散歩する、温かい飲み物を飲む、音楽を聴くなど
・趣味没頭型
ゲームする、読書する、運動するなど
・発散型
話す、飲む、食べる、買い物するなど

共通しているのは、プライベートの過ごし方よってストレスを解消していることです。
自分のストレスがたまっていることにアンテナを張って、自分にあったストレス解消方法を見つけて実践するのが日々を快適に過ごす秘訣(ひけつ)ですね。
ちなみにamitanのストレス解消方法は、プログラミング・寝る・飲んで食べて話して笑うこと!!
(「運動」と言えるようになることが、本年の目標です)

まとめ

一口にストレスといっても、環境・個人特性及び役割や状態によってさまざまな要因が存在します。
ストレスを適切に対処するとともに、ストレスが発生しない環境づくりをすすめ、皆でより幸せになれたらいいですね。

良いエンジニアライフを〜

ともに世界をアップグレードできる、そんな日を夢見て。
Upgrade the World!